Salve a tutti, grazie mille del benvenuto e dell'ospitalità
Ho pensato di coinvolgere le community perché è qui che ci sono gli utenti più avanzati e attivi, ed essendo questo un progetto sostanzialmente nuovo credo sia un bel modo di dialogare con chi spesso ne sa molto più degli utenti generici.
FordPass è un'app che punta a portare nello smartphone l'esperienza di possesso Ford e facilitare la gestione dell'auto. Ma a lungo termine vorremmo inserire sempre più funzioni per migliorare il modo in cui ci si sposta, partendo ovviamente dall'auto (quindi parcheggi, stazioni di servizio etc.).
Al momento la versione che è sugli store da una decina di giorni e che non abbiamo comunicato al pubblico è abbastanza basic, ma ha già qualche funzione interessante. Già entro la fine della settimana prossima rilasceremo una nuova versione con un po' di contenuti in più.
Al momento la funzione più interessante è la possibilità di registrare il telaio della propria auto e controllare lo stato delle campagne di sicurezza e lo stato della garanzia. Inoltre, in caso di nuove campagne di richiamo si riceve una notifica con i dettagli. Si può associare a ogni telaio un FordPartner o un'officina autorizzata per avere i riferimenti sempre a portata di mano, ma entro la fine dell'anno si potrà prenotare l'assistenza/tagliando direttamente da FordPass. I veicoli dotati di SYNC 3 possono attivare il traffico in tempo reale sul navigatore di bordo e accedere alla diagnostica dettagliata dell'auto (funzione attiva anche su SYNC 1, anche se l'utilizzo è un po' più macchinoso).
Come "assistenza agli spostamenti" al momento c'è la ricerca dei parcheggi in garage, con prezzi, disponibilità e funzione di memo per il parcheggio, negli sviluppi è prevista anche la possibilità di prenotare e pagare dallo smartphone, nonché la funzione di parcheggio su strada.
C'è un customer service dedicato (anche in live chat) e il collegamento diretto all'assistenza stradale.
Già dalla settimana prossima ci sarà una chicca, una mappa con le stazioni di servizio con tutti i prezzi aggiornati
Inizieremo a comunicare al pubblico l'app non prima che la nuova versione sia disponibile, e solo dopo aver corretto alcuni bug che al momento l'affliggono (principalmente l'inserimento del CAP, obbligatorio anche se è indicato come facoltativo).
Nel frattempo, se volete provarla potete scaricarla dagli store iOS e Android cercando "FordPass".
Se vi va condividete la vostra esperienza (per esempio, se qualcuno trova una campagna di richiamo in sospeso sarebbe utile saperlo). Già i primi feedback indicano che, per esempio, la registrazione e l'inserimento del telaio sono un po' macchinosi (gli sviluppatori stanno studiando, per esempio, un modo per acquisire la targa con la fotocamera).
Grazie ancora!
