Sony System no bloothot e no comandi vocali

Buongiorno a tutti, di punto in bianco il blothooth non si collega più ed inoltre spingendo il tasto dei comandi vocali non ottengo alcun effetto. Non riesco ad accedere al menu blothooth e nemmeno all'ingresso aux. che cavolo può essere successo? La radio funziona normalmente.
Idee?
Grazie

Ho aggiornato la firma.. Ah dimenticavo, alla pressione del tasto phone o di quello verde o di quello rosso (per le chiamate), sul display appare la scritta "mute" ed ovviamente la radio non si sente più, in pratica non accedo al menu telefono, la cosa strana è che è tutto accaduto in concomitanza con il mancato funzionamento dei comandi vocali

Per reset si intende scollegare l'alimentazione o c'e' una procedura?